>A*S:\ Мобильные приложения в A*S

После 15+ лет и 1000+ проектов разработки, сопровождения сайтов и B2B-систем с всегда актуальным дизайном, функциональностью и адаптивностью к мобильным — А*мы тоже меняемся, т.к. начиная с 2016 года мобильный трафик интернета превысил десктопный и время задуматься о мобилизации бизнес-процессов, даже если они реализованы на компьютерах.

Опыт зарубежных партнеров показывает, что мобильное приложение жизненно необходимо торговым предприятиям. Такое приложение в дополнение к безусловно мобильному сайту – беспроигрышная бизнес-стратегия в сегменте электронной коммерции. Учитывая современные тенденции, разработка приложений для мобильных устройств обеспечит интернет-магазинам конкурентное преимущество, увеличит продажи и лояльность клиентов бренду. Мобильное B2B-приложение может полностью синхронизироваться с информацией веб-сайта или ERP-платформы и иметь тот же функционал, а может и превосходить его. В любом случае, разрабатывая сайт и приложение, можно закладывать единый для них сервер с базами данных.

Мобильное приложение интернет-магазина для покупателей:

1. Магазин товаров в телефоне, работа с ним как онлайн, так и без интернета, интеграция каталога с 1С, Битрикс24 или веб-сайтом в т.ч.
2. Заказ на телефоне сразу со склада, индивидуальные торговые соглашения и скидки, региональность и мультивалюты, опт и розница
3. Оплата через с онлайн-кассы или с системами платежей, упрощение оплаты и увеличение чека за счёт автоматической привязки на телефоне покупателя банковских карточек и систем Samsung (Apple, Google) Pay
4. Программы лояльности покупателя, бонусные карты – уход от пластика!
5. Горячая линия для ответов на вопросы с привязкой к мессенжерам и call-центру
6. Интерактивность продаж (интеграцией с социальными сетями) и персонализация контента для потребителя
7. Гео-локационный маркетинг iBeacon и другие позволяют «хватать» уведомлениями человека, проходящего мимо торговой точки
8. Расписания, время работы, поиск отделений и магазинов по городу, запись на приём и бронирование с помощью геометок
9. PUSH-уведомления на телефоне как самый короткий и конверсионный путь оповещения покупателя об акциях, бонусах
10. Дополненная и виртуальная реальность (AR/VR) с помощью телефона позволит покупателю узнать больше о товаре

Мобильное приложение для b2b-партнеров, мерчендайзеров:

1. Задачи торговым агентам с телефонами (планшетами), регламенты визитов, отчетность с привязкой к CRM/ERP
2. Анкетирование клиентов консультантами на месте продаж или «в полях», передача данных сразу в базу аналитики на сервере
3. Возвраты и обработка бракованных товаров с помощью камеры и сканера
4. Трекинг сотрудников, доставки, грузов, планирование маршрутов с помощью GPS
5. Мерчандайзинг, оценка POS-материалов, аудит розницы по ценам и выкладке – использование камеры телефона
6. Сканирование QR-кодов, штрихкодирование, чтобы покупателю или сотруднику можно узнать больше о товаре в магазинах со сканера телефона
7. Check-лист, target-лист, история продаж, каталог, must-лист, планограмма, спецификация, набор по артикулу для складских работников

Другие типы мобильных приложений

1. Бизнес-приложение (корпоративное, HR)
2. Промо-приложение
3. Контентное приложение
4. Развлекательное (игры)
5. Мобильная социальная сеть
6. Мобильный магазин
7. Утилита (сервис)

Важно не просто сделать мобильное приложение «с нуля», но и заложить такой фундамент для связки сайт-ERP-приложение, чтобы архитектурно спланировать всю IT-инфраструктуру компании. И, именно разносторонняя экспертиза компании-разработчика с бэграундом в веб-разработке и интеграции систем ERP, понимающая как технологические, так и логистические возможности IT-системы компании в целом, может помочь правильно выстроить и мобильное приложение, продумав и реализовав его в настоящем и будущем функционале, закладывая перспективу роста.